Bancários de todo o Maranhão já anunciam a adesão à greve dos bancários! Diversas agências de bancos públicos e privados estão fechadas, dentre elas as agências da Caixa Econômica e Banco do Brasil de Santa Luzia e Santa Inês, que atendem a população de Alto Alegre do Pindaré. Nas unidades, faixas e cartazes informam a população sobre as reivindicações da categoria que visam, não só, um ganho econômico para os bancários, mas melhores condições de trabalho e atendimento digno para os clientes e usuários dos bancos.
Saiba como agir durante a greve dos bancários:
Com a paralisação dos bancários, estão suspensos os serviços de atendimento feitos pessoalmente entre cliente e funcionário. Porém, muitas agências funcionarão normalmente e vários outros canais de atendimento (internet, telefone, terminais de autoatendimento e correspondentes) permitirão a prestação de serviços.
• Com relação ao pagamento de contas (água, telefone, cartões de crédito), o consumidor deverá procurar outra via de acesso para saldar suas dívidas, ligando para suas centrais de atendimento, registrando sempre o protocolo de atendimento.
• Quem faz pagamento de faturas como cartões de crédito, contas de água e luz, por exemplo, uma saída é procurar as vias mais habituais como casas lotéricas, multibanks etc.
• Deve-se lembrar que nos casos de saques, as casas lotéricas possuem um limite diário que pode prejudicar o consumidor que necessita de saques de maior volume. A dica é conversar com o gerente para a possibilidade desse aumento.
• Para quem ainda não utiliza os serviços de pagamento direto na conta, seria uma ótima oportunidade para aderir a esses serviços. Traz comodidade rapidez e segurança, ficando apenas a cargo do consumidor o monitoramento das contas.
• Lembrando ainda que caso o consumidor não tenha recebido outra forma de via de acesso aos seus pagamentos, não deverá pagar por qualquer acréscimo ou multa, de acordo com o Código de Defesa do consumidor, que obriga no seu art 22 o serviço como os dos Bancos serem adequados e eficazes, e quanto aos essenciais, contínuos.
• Caso o consumidor venha a ter qualquer prejuízo, mesmo procurando outras vias de acesso, pode realizar uma reclamação em qualquer Órgão de Defesa do Consumidor ou ir ao Juizado especial
CONFIRA AQUI A RELAÇÃO DE TODAS AS AGÊNCIAS BANCÁRIAS FECHADAS NO MARANHÃO.
Fontes: Ascom/SEEB-MA e Agora Santa Inês
Com a paralisação dos bancários, estão suspensos os serviços de atendimento feitos pessoalmente entre cliente e funcionário. Porém, muitas agências funcionarão normalmente e vários outros canais de atendimento (internet, telefone, terminais de autoatendimento e correspondentes) permitirão a prestação de serviços.
• Com relação ao pagamento de contas (água, telefone, cartões de crédito), o consumidor deverá procurar outra via de acesso para saldar suas dívidas, ligando para suas centrais de atendimento, registrando sempre o protocolo de atendimento.
• Quem faz pagamento de faturas como cartões de crédito, contas de água e luz, por exemplo, uma saída é procurar as vias mais habituais como casas lotéricas, multibanks etc.
• Deve-se lembrar que nos casos de saques, as casas lotéricas possuem um limite diário que pode prejudicar o consumidor que necessita de saques de maior volume. A dica é conversar com o gerente para a possibilidade desse aumento.
• Para quem ainda não utiliza os serviços de pagamento direto na conta, seria uma ótima oportunidade para aderir a esses serviços. Traz comodidade rapidez e segurança, ficando apenas a cargo do consumidor o monitoramento das contas.
• Lembrando ainda que caso o consumidor não tenha recebido outra forma de via de acesso aos seus pagamentos, não deverá pagar por qualquer acréscimo ou multa, de acordo com o Código de Defesa do consumidor, que obriga no seu art 22 o serviço como os dos Bancos serem adequados e eficazes, e quanto aos essenciais, contínuos.
• Caso o consumidor venha a ter qualquer prejuízo, mesmo procurando outras vias de acesso, pode realizar uma reclamação em qualquer Órgão de Defesa do Consumidor ou ir ao Juizado especial
CONFIRA AQUI A RELAÇÃO DE TODAS AS AGÊNCIAS BANCÁRIAS FECHADAS NO MARANHÃO.
Fontes: Ascom/SEEB-MA e Agora Santa Inês
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